【正社員】未経験OK・とにかく英語力！カスタマーサポート 海外渡航を完全サポート！英語力と海外在住経験が活かせる・トラベルセキュリティー
お仕事No：JCS202205132644
更新日：2022/06/01
- 正社員
お仕事のオススメポイント！
世界90カ国、1,000の地域に拠点を持ち、海外渡航者への医療・安全情報、サポートを提供する会社で、カスタマーサポート担当の募集です。海外渡航者の健康や安全を守るため、医療・トラベルセキュリティサポートとして窓口となるカスタマー業務をお任せします。しっかりとした3ヵ月ものトレーニングを用意しておりますので、CS未経験、医療業界未経験の方もご活躍いただけます。必要なのは英語力＆コミュニケーション力。通勤は駅徒歩5分以内！英語を活かして正社員を目指したい方、コミュニケーションスキルが高い方、海外のことに興味がある方にオススメです。
| 給与 | 派遣時：1850円～1900円／時 ※正社員時：年収400万～500万円 |
|---|---|
| 交通費 | 実費支給 |
| 勤務地 | 東京メトロ銀座線 赤坂見附 徒歩 4分、東京メトロ千代田線 赤坂(東京都) 徒歩 5分 |
| 勤務時間 | 【派遣時】当初3カ月、トレーニング期間／勤務時間：8：30～17：00（平日のみ、週5日） 【正社員後】シフト勤務(変形労働時間制適用)<1>8:00～20:30 <2>20:00～翌8:30 ※本人の希望をヒアリングの上、チーム内で1カ月前に決定。<1>のみの選択も可能 ※ 月の労働日数およそ13~15日 |
| 残業 | なし |
| 勤務曜日 | シフト制 |
| 休日 | シフト勤務(変形労働時間制)、有給休暇初年度15日付与(入社月により日数は変更) |
| 勤務期間 | 即日～長期 |
| 仕事内容 | （紹介予定派遣・正社員）英語が活かせるカスタマーサポート／海外渡航サポートサービス会社／赤坂 【とにかく英語力！海外勤務へのキャリアパスもあり。カスタマーサポート担当。】 ・海外渡航者(=会員様)からのご相談電話を受け、国内外の各部署と連携して迅速かつ正確に対応する。 (医療相談、受診、手配代行、医療・帰国搬送手配など) ・全世界で24時間サポートができるよう、全世界共通のシステムで会員情報を管理し、ご依頼内容や手配記録を登録す る。(英語) ・クライアント企業とお取引内容を確認し適切なサービス提供を行う。 |
| 活かせる スキル／経験 |
・英語力 ・プロジェクト管理スキル ・調整スキル ・迅速かつ正確な対応力 |
| 応募要件 | 【必須】 ・ビジネスレベルないし同等の英語力が必要(TOEIC850以上) ・PC基本操作 【尚可】 ・海外の大学を卒業または留学経験のある方 |
| 就業先 | 外資系セキュリティ企業 |
| 就業先の規模 | |
| 就業先の 部署情報 |
